Bolso tote Mollie de lona de firma

Estoy decepcionada, el bolso es bonito , traía manchas blancas que al limpiarlo nosotros, se quitaron, nos lo dieron en la bolsa de almacén sin comprobar nada , la experiencia mala, venía sin relleno, por lo tanto estaba deformado, no trae bolsa protectora. El trato no profesional, como si estuviese comprando una baratija. Avisamos que era para hacer un regalo. Compramos también un monedero y en las mismas condiciones, bueno no había en almacén y fue de los que tienen fuera. Para una firma así muy mal aunque sea outlet.