Compra Ahora,
Paga Más Adelante
Una nueva manera de pagar. Compra ahora y divide
el total de la compra en tres cómodos plazos sin intereses,
sin costes adicionales y sin contratos de tarjeta de crédito.
ASÍ FUNCIONA
Klarna FAQ
Klarna es un proveedor alternativo de pagos de origen sueco líder en su sector, que ofrece a los clientes opciones de pago sin intereses para disfrutar de una experiencia de compra online más optimizada. Proporciona diversas opciones de pago y ha facilitado sus servicios a más de 85 millones de personas en más de 200 000 comercios online en todo el mundo.
IPara clientes en España, Klarna ofrece la opción de pagar los pedidos en 3 plazos sin intereses.
Durante el proceso de realización del pedido, sabrás en segundos si Klarna aprueba la transacción y puedes completar tu compra. Klarna es una empresa de pago independiente y puede determinar a su entera discreción si es posible realizar tu pedido con las opciones de pago facilitadas.
Para obtener más información, o para gestionar tu cuenta Klarna, haz clic aquí (Klarna.com/es)
Los pagos a través de Klarna se pueden realizar en unos sencillos y breves pasos. Añade los artículos a tu cesta de compra y procede a realizar el pedido. Selecciona Klarna como tu método de pago. Tu pedido se realizará con nosotros y podrás recoger tu pedido en una tienda o esperar a que llegue por correo postal.
Cuando se confirme tu compra, se dividirá en tres (3) pagos sin intereses. El primer pago se cobrará cuando se procese el pedido y los dos pagos restantes de forma automática al cabo de 30 y 60 días, respectivamente.
Puedes consultar la planificación de tus pagos en la aplicación de Klarna o en Klarna.com/es
Esperamos que disfrutes de tu compra online de Coach. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido online, puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días y recibirás un reembolso completo. Las compras realizadas durante periodos de rebajas, liquidación u otras promociones se deben devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Cuando hayamos recibido tu devolución, Klarna cancelará los futuros pagos previstos y te informará sobre cualquier reembolso que deba producirse. La devolución aparecerá reflejada en la aplicación de Klarna de inmediato y se devolverá a la tarjeta de débito o crédito que se haya configurado con la cuenta.
Ten en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos en tienda para los pedidos que se hayan pagado con Klarna. Sin embargo, para aquellos productos nuevos y sin usar que se devuelvan a una tienda Coach en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, estaremos encantados de ayudarte a realizar cualquier cambio o de ofrecerte crédito para adquirir otros productos.
Klarna es una empresa independiente y sus términos y condiciones de pago dependen de la opción de pago escogida al realizar el pedido. Klarna te informará a través del correo electrónico acerca de la fecha vencimiento de un pago, con dos días de antelación al intento de cobro de este.
Klarna intentará realizar un cobro de forma automática en función de la opción de pago que hayas seleccionado.
Si Klarna no puede realizar el cobro en la fecha prevista, se realizará un último intento de cobro. Si este último intento de pago fallase, Klarna emitirá un extracto correspondiente a la cantidad adeudada total del pedido, que será pagadero 15 días más tarde. Klarna te informará del vencimiento de un pago con dos días de antelación al intento de cobro de este, y siempre puedes hacer un seguimiento de la fecha de vencimiento en la aplicación de Klarna o en Klarna.com/es
Sí. Ve a la aplicación de Klarna o inicia sesión en Klarna.com/es y podrás pagar con antelación.
Klarna puede llevar a cabo lo que se denomina investigaciones no registradas (o verificaciones crediticias suaves) que no afectan a la puntuación crediticia y solo son visibles para Klarna y para ti, pero no para otros prestamistas. Ni Klarna ni Coach realizan verificaciones de crédito que puedan afectar a tu puntuación crediticia. Tu calificación de crédito no se verá afectada, incluso aunque no hagas algún pago.
Klarna procesa de forma segura la información de pago. Coach no recibe ni conserva ninguna información sobre las tarjetas. Todas las transacciones se realizan mediante conexiones seguras dotadas de los últimos protocolos de seguridad estándar del sector.
Si tienes alguna pregunta acerca de tu saldo o pagos con Klarna, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Klarna o descarga la aplicación de Klarna para gestionar directamente tus pagos.