Atención al cliente
Cuidado de productos
¿Cómo puedo cuidar
de mi bolso?
Empieza aquí para encontrar el cuidado que necesitas.
Ofrecemos un servicio de cuidado de la piel gratuito de por vida en nuestras tiendas Coach, pero también puedes cuidar tu bolso en casa con nuestros sencillos consejos.
Pieles
Coach
Coach
Nuestras pieles clásicas, hechas
para durar toda la vida (con un poco
de cuidado y amor por el camino).
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para durar toda la vida (con un poco
de cuidado y amor por el camino).
Piel de ternera deportiva
Una piel clásica de Coach que
requiere un cuidado especial, con un
aspecto vintage que mejora con el tiempo.
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requiere un cuidado especial, con un
aspecto vintage que mejora con el tiempo.
Telas y materiales tejidos
Materiales ligeros y de bajo
mantenimiento ideales para el día a día.
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mantenimiento ideales para el día a día.
Pieles
especiales
especiales
Algunas pieles requieren cuidados
específicos (como todo el mundo, ¿no?).
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específicos (como todo el mundo, ¿no?).
Pieles Coach
Todas nuestras pieles están hechas para durar, y como es lógico, necesitan recibir cuidados de vez en cuando para conservar el mejor aspecto posible. La mayoría de las pieles de Coach se pueden limpiar con nuestro set de limpiador e hidratante para pieles de Coach.
Mira el vídeo para saber cómo darle un tratamiento de spa a tu bolso en casa.
Esta piel, gracias a la que nos ganamos el nombre de casa original de marroquinería de los EE. UU., es tan suave, flexible y resistente como el guante de béisbol que le da nombre. (¿Has visto alguna vez a alguien luciendo un precioso bolso vintage de Coach? Esa es nuestra piel curtida). Úsala y desgástala, su belleza mejora con el tiempo.
Estamos orgullosos de que nuestra piel curtida se elabore en colaboración con una curtiduría con certificación de oro del LWG. Obtén más información sobre lo que significa esto aquí.
La piel curtida granulada es suave, flexible y resistente como nuestra piel curtida original, y además tiene una textura granulada repujada y un tacto sedoso.
Nos enorgullece asociarnos con el Leather Working Group y el Savory Institute para incorporar piel regenerativa a nuestras colecciones que pueden ayudar a tener un impacto positivo en el medioambiente. Con un diseño único para mantener y rejuvenecer los pastos y aumentar la diversidad biológica, la salud del suelo y la productividad, nuestra piel regenerativa es suave y de fácil uso, con un grano ligeramente granulado.
La piel de ternera lisa es una piel suave, resistente y lisa (como indica su nombre), con un granulado fino y un acabado pulido.
La piel de grano suave está confeccionada con piel de cabra ligera con un granulado especial, tiene tacto suave y una atractiva caída.
La piel con granulado transversal está inspirada en el ritmo de la vida cotidiana, y tiene una superficie ligera y resistente con una fina textura granulada.
La piel granulada es suave e informal, con una textura única con un diseño muy reconocible.
Nuestra piel granulada suave e informal, repujada con nuestro emblemático estampado.
Nuestra piel de napa está confeccionada en piel de cordero italiana de grano fino, que tiene brillo natural y tacto aterciopelado. Para que conserve su magnífico aspecto, se debe evitar la exposición al calor y la humedad.
Ternera deportiva
La piel de ternera deportiva es pariente cercana de la piel curtida. Se trata de una piel suave y resistente con aspecto «vintage». Para cuidarla, basta con limpiarla con un paño húmedo e hidratarla con nuestro producto hidratante.
Telas y materiales tejidos
Los bolsos y accesorios confeccionados en lona o tejidos (como el jacquard) se pueden limpiar con un paño suave, húmedo o seco.
La lona con estampado de la marca es un tejido robusto y ligero que luce nuestro emblemático motivo y ofrece estilo para tus looks de diario.
El tejido jacquard con estampado de la marca, confeccionado en un material tejido adornado con nuestro emblemático motivo, debutó en 2001 (y sigue siendo muy popular).
Hay pocos tejidos tan prácticos, ligeros y fáciles de limpiar como el nailon.
La paja fresca y veraniega es un delicado material natural que se debe limpiar y manipular con cuidado. Se debe evitar el contacto con el agua, pero si tu bolso se moja, sécalo al aire en una zona bien ventilada. Nota: la paja puede desgastarse y engancharse en los tejidos.
El tejido vaquero es un material ligero que simboliza el atractivo americano y constituye un pilar fundamental de la historia de Coach. Nota: los colores pueden transferirse a otros objetos.
La lona de Coach es un material duradero y fácil de llevar, elaborado pensando en el día a día. Nota: los colores pueden desvanecerse de forma natural con el tiempo.
Pieles especiales
Las pieles que aparecen a continuación se pueden limpiar con un paño seco, pero también requieren cuidados específicos (como todo el mundo, ¿no?).
Este delicado material también se puede limpiar en tintorerías. Manipúlalo con cuidado y evita la exposición a la humedad.
El ante de Coach es un material resistente, lujoso e increíblemente suave, pero no se debe exponer al agua.
Estas delicadas pieles no se deben exponer al agua o la humedad. Al limpiarlas, se debe pasar el paño en la dirección de las escamas.
El borrego es un material lujosamente suave y todo un símbolo del atractivo americano (así como uno de los códigos de nuestra marca). Se puede limpiar en tintorerías.
Nuestra piel natural original se somete a un curtido vegetal y se confecciona con tintes y acabados totalmente naturales, en colaboración con una curtiduría con certificación de oro del Leather Working Group, desarrollada como parte de nuestro compromiso por reducir nuestro impacto en el medioambiente. (Obtén más información lo que significa esto aquí). Luce marcas y arrugas naturales y desarrolla su propio carácter con el tiempo. No exponer al agua, los colores podrían desteñirse. No dejar expuesta de forma prolongada a la luz solar directa, los colores podrían desgastarse.
¿Sigues sin encontrar lo que buscabas?
Visita una tienda Coach y te recomendaremos los cuidados adecuados para tu bolso.
Para ver las preguntas frecuentes sobre cuidado de productos Coach, echa un vistazo a nuestra serie de YouTube con la experta en piel, la restauradora Debi:
Cómo eliminar manchas de tu bolso Coach
Cómo guardar tu bolso Coach
Cómo limpiar y reparar las partes metálicas de tu Coach
Para ver las preguntas frecuentes sobre cuidado de productos Coach, echa un vistazo a nuestra serie de YouTube con la experta en piel, la restauradora Debi:
Cómo eliminar manchas de tu bolso Coach
Cómo guardar tu bolso Coach
Cómo limpiar y reparar las partes metálicas de tu Coach
Más cuidados para productos
(incluidos consejos para
mantener las zapatillas como
nuevas✨)
(incluidos consejos para
mantener las zapatillas como
nuevas✨)
Todos los accesorios y prendas de confección de Coach son únicos. Para saber más sobre el cuidado de tu prenda, lee las instrucciones en la etiqueta de cuidado (cosida al producto). ¿Sigues teniendo dudas? Ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Coach.
Piel (Zapatillas y zapatos de vestir)
Las zapatillas y los zapatos de vestir de piel se pueden limpiar y acondicionar con nuestro limpiador y nuestro hidratante para piel Coach.
Ante
Límpialo con un borrador y un cepillo para ante. Usa el borrador para eliminar suavemente las manchas, y después utiliza el cepillo para eliminar la suciedad superficial y los arañazos. Cepilla todo el artículo para renovar la napa (las fibras suaves que dan al ante su textura suave).
Lona revestida y tejido/jacquard
Límpialos solo con un paño suave, húmedo o seco.
Piel metalizada
Límpiala con un paño húmedo. Frota con suavidad para evitar arañazos en el acabado metalizado.
Limpia y acondiciona las correas de piel con el limpiador y el hidratante para piel de Coach.
Limpia las correas cerámicas, de goma o metal con un paño húmedo suave y un toque de jabón líquido sin productos hidratantes si fuera necesario. Retira la correa de la caja previamente. No sumerjas la correa del reloj en agua (los pines se oxidarán).
Queremos que tus joyas Coach brillen tanto como tú, así que aquí tienes un par de consejos de cuidado para que luzcan lo mejor posible. Te recomendamos que te quites las joyas antes de nadar, bañarte o hacer ejercicio, y que limites su exposición a productos cosméticos y limpiadores abrasivos del hogar. Evita el calor extremo y recuerda guardar tus piezas en nuestra bolsa de algodón para evitar que se empañen (nuestras joyas están protegidas con una solución antiempañamiento, pero esto ayudará a mantenerlas frescas con el tiempo).
Joyas de oro de 14 ct
Nuestras joyas de oro de 14 ct están hechas para durar toda la vida, pero un poco de amor extra nunca sobra. ¿Nuestro estándar de oro? Mantén el brillo con la espuma de un jabón de manos suave y aclara. Los abrillantadores y productos de inmersión de joyería pueden contener ingredientes abrasivos, por lo que preferimos algo sencillo: secar las joyas a mano con un paño limpio y suave es más que suficiente.
Joyas de plata de ley
La plata Coach también necesita que la cuiden, y una encantadora pieza de ley merece un poco de cariño especial. Para darle ese brillo de galardón, límpialo suavemente con nuestro paño pulidor, frotando en una sola dirección. No recomendamos usar productos o tejidos abrasivos como limpiador de joyas, papel tisú o toallas de papel.
Limpia las gafas de sol de Coach con un jabón líquido suave sin productos hidratantes y agua tibia. Sécalas con un paño suave. Evita usar disolventes, alcohol o paños abrasivos (pueden dañar el acabado de las lentes).